造梦时代会员服务协议

更新日期：2026 年 8 月 23 日　｜　生效日期：2026 年 8 月 23 日

欢迎您使用北京造梦时代科技有限公司提供的会员服务。

《造梦时代会员服务协议》（以下简称“本协议”）由您与北京造梦时代科技有限公司（以下简称“我们”或“造梦时代”）共同订立。本协议适用于由我们运营，并在会员购买、订阅或相关服务页面明确引用本协议的中国大陆应用及相关服务（以下统称“适用产品”）。

请您在开通会员服务前认真阅读并充分理解本协议，特别是以加粗方式提示的会员权益、自动续费、取消与退款、责任限制及争议解决等条款。未成年人应当在监护人的陪同和指导下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用会员服务。

一、协议范围与相关规则

1. 本协议是相应产品《服务协议》的组成部分。您还应当阅读并遵守适用产品的《隐私政策》、购买页面说明、活动规则、功能说明及我们依法发布的其他规则。

2. 如本协议与相应产品购买页面就具体会员类型、价格、期限、试用、续费周期或权益范围存在不一致，以您确认购买时页面显著展示的交易信息为准；法律法规另有强制性规定的，从其规定。

3. 具体产品名称、会员类型、权益内容、价格、服务期限、试用安排、续费周期、支付渠道及适用设备，以对应产品购买页面的实际展示为准。

二、会员服务与权益

1. 会员服务是适用产品向付费用户提供的增值服务。会员权益可能包括功能解锁、使用额度提升、内容或素材使用、去除特定限制、云端能力或其他购买页面列明的权益。

2. 适用产品可能提供不同会员档位，包括但不限于固定期限会员、自动续费会员及永久会员。并非所有产品、平台或版本都会提供相同档位。

3. 由于设备性能、操作系统、应用版本、应用市场规则或第三方服务能力不同，实际可使用的会员功能可能存在差异。建议您在购买前确认当前设备、平台和版本是否支持所需功能。

4. “永久会员”通常指相应产品在持续运营且相关功能仍被提供期间，对购买页面所列权益提供无固定到期日的使用资格，并不表示产品、网络服务、第三方能力或所有未来新增功能永久不变或永不收费。

三、购买、支付与会员期限

1. 您应当通过适用产品或我们认可的官方渠道购买会员服务。支付渠道可能包括 Apple App Store、应用市场、微信支付、支付宝或购买页面列明的其他渠道。

2. 会员价格、优惠、税费、币种及最终应付金额，以您提交订单前页面展示及支付渠道确认的信息为准。不同平台因渠道政策、促销活动或结算规则不同，价格可能存在差异。

3. 会员期限自支付成功并完成权益发放时起计算；如购买页面另有生效时间，以页面说明为准。固定期限会员到期后停止提供相应权益，自动续费会员按照本协议第五条处理。

4. 请您在付款前核对产品、账号、会员类型、价格、期限、试用条件和支付渠道。因您主动选择错误账号或商品产生的问题，我们将在法律法规和支付渠道规则允许的范围内协助处理。

四、账号归属、跨设备与恢复购买

1. 需要登录账号的产品，会员权益通常与购买时登录的产品账号、支付账号或经验证的交易记录绑定。您应当妥善保管账号和登录凭证，不得出租、出借、出售或与他人共享。

2. 同一会员是否支持跨设备、跨系统或跨平台使用，以相应产品购买页面和账号系统实际支持范围为准。除购买页面明确说明外，不同适用产品之间的会员权益不互通。

3. “恢复购买”用于重新验证支付渠道返回的有效交易或订阅状态，不等于将会员权益转移给其他账号。若交易已绑定其他账号，您可能需要使用原账号登录或联系客服核验。

4. 因账号遗失导致无法使用会员时，您可按照产品内指引申请找回。我们可能依法要求您提供必要的订单或账号证明，以保护账号和交易安全。

五、自动续费服务

1. 自动续费说明

自动续费是为避免会员到期中断而提供的服务。开通后，支付渠道将在当前计费周期届满前后，按照其规则从您授权的支付账户中收取下一周期费用，并相应延长会员期限，直至您取消自动续费。

自动续费周期可能包括周、月、季度、年或购买页面列明的其他周期。购买前页面将显著展示会员权益、价格、计费周期、试用安排、续费规则及取消方式。

2. 续费提醒

我们将依据适用法律法规，通过应用内提示、消息通知、支付渠道通知或其他合理方式，在自动续费日期前向您提供续费提醒；适用法律要求提前五日提醒的，我们将按照该要求执行。支付渠道自行发送的扣费或续费通知，以其实际服务规则为准。

3. 取消自动续费

您可以在下一续费扣款前按照支付渠道提供的方式取消：

取消后，已支付周期内的会员权益通常可继续使用至当前周期届满。仅卸载应用、退出账号或注销产品账号，不一定会自动取消支付渠道中的订阅，请您同时完成订阅取消操作。

六、试用、优惠与活动

1. 部分会员可能提供免费试用、首期优惠、限时折扣、兑换或赠送权益。适用对象、使用条件、有效期及续费价格以活动和购买页面说明为准。

2. 免费试用或优惠期结束后，如该商品属于自动续费会员且您未按支付渠道要求及时取消，支付渠道将按照页面展示的续费价格收取下一周期费用。

3. 优惠、赠送或活动权益通常不能折现、转让或与其他优惠同时使用，活动规则另有说明的除外。

七、退款与售后

1. 会员服务属于数字化增值服务。会员权益在支付成功并发放至相应产品账号，或支付渠道确认交易成功后即时生效。鉴于会员权益开通后即可使用，除适用法律法规另有规定、支付渠道审核同意，或存在重复扣费、会员权益未成功开通、因我们的原因无法提供约定服务等情形外，已经开通的会员服务原则上不支持无理由退款。

2. 通过 Apple App Store 完成的购买，应当通过 Apple 提供的退款渠道提交申请，退款资格及结果由 Apple 按照其规则审核。Apple 批准退款后，我们可以终止对应会员权益。

3. 通过微信、支付宝或其他由我们直接支持的渠道购买的，可通过本协议所列联系邮箱提交必要的订单信息。我们将根据适用法律法规、订单状态、会员权益发放及实际使用情况核实处理。

4. 因我们的原因导致核心会员权益持续无法使用的，我们将根据实际情况提供修复、延长服务期限、替代方案或依法退款。法律法规另有规定的，从其规定。

八、会员使用规则

您不得通过以下方式取得或使用会员服务：

发现异常或违规行为后，我们可以采取验证交易、限制异常登录、暂停相关权益等必要措施。确认会员系非法取得的，我们可以取消相关权益；如给我们或他人造成损失，行为人应依法承担责任。

九、会员权益调整与服务变更

1. 为改进产品、适应技术和平台规则变化或满足法律要求，我们可能调整会员功能、权益名称、适用平台或服务方式。

2. 对会员有重大不利影响的调整，我们将通过应用内公告、购买页面、消息通知或其他合理方式进行说明。对于已经付费且尚未届满的核心会员权益，我们原则上不作不合理减损；确需调整的，将依法提供合理的替代或处理方案。

3. 因维护、升级、网络故障、第三方服务异常或不可抗力造成短时中断的，我们将尽力恢复并降低影响。

十、服务中止与终止

会员服务可能因以下原因中止或终止：会员到期或您主动取消；您严重违反本协议；法律法规或监管要求；产品停止运营；不可抗力或其他无法合理控制的情况。

如适用产品停止运营，我们将依法通过合理方式通知，并对尚未履行完毕的付费会员权益提供合理处理方案。因您违法违规导致服务终止的，按照法律法规和本协议处理。

十一、未成年人保护

未成年人应在监护人的指导和同意下购买会员。监护人应帮助未成年人了解商品内容、价格、期限及自动续费规则，并妥善管理支付工具。我们将依法处理涉及未成年人消费的合理诉求。

十二、个人信息保护

我们重视您的个人信息和隐私保护。会员购买、交易验证、账号绑定、恢复购买和售后处理中涉及的个人信息，将按照适用产品的《隐私政策》及相关法律法规处理。本协议不替代各产品隐私政策。

十三、知识产权

会员服务中由我们或相关权利人提供的软件、界面、文字、图片、音视频、素材及其他内容受知识产权法律保护。除购买页面或产品功能明确允许外，会员资格不构成对相关知识产权的转让，您不得未经授权复制、传播、出售或用于其他商业目的。

十四、责任限制与不可抗力

我们将依法保障您的合法权益。对于因不可抗力、基础通信网络故障、支付渠道或应用市场异常、第三方服务中断等非因我们过错造成的影响，我们将在法律允许范围内承担相应责任并尽力协助解决。

本协议中的任何责任限制均不排除或限制您依据适用法律享有的消费者权利，也不免除我们因故意或重大过失依法应当承担的责任。

十五、协议更新

我们可能根据法律法规、业务和会员服务变化更新本协议。更新后的协议将在本页面公布，并标明更新日期；如更新对您的权利义务产生重大影响，我们将通过合理方式提示。需要另行取得您同意的，我们将依法取得同意后再适用。

十六、法律适用、争议解决与联系我们

本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

如对会员服务、自动续费、订单或本协议有疑问，可通过以下方式联系我们：